Vastgoedsociëteit over Citymarketing:
Maxima versnelde campagne Nergens Anders
Citymarketing kan soms profiteren van uitzonderlijke gebeurtenissen. Zo vormde de opening van het nieuwe station Amsterdam Bijlmer ArenA vorig najaar door prinses Maxima een spin-off voor de campagne Nergens Anders. Dat kwam onder meer naar voren tijdens de eerste vastgoedsociëteit van de Stichting VastgoedManager-Experts (VGME) in 2008, die plaatsvond bij WPM Winkelcentrummanagement in Den Bosch.
Amsterdam Zuidoost is, gelet op de samenstelling van de bewoners, een kleurrijk stadsdeel te noemen. Het gebied heeft echter nog steeds te maken met een negatieve beeldvorming. Het wordt, vooral door buitenstaanders, gemakkelijk geassocieerd met drugs, criminaliteit en onveiligheid. Toch is er de afgelopen jaren veel verbeterd, aldus Hans Wilmink, gastspreker op de vastgoedsociëteit van de VGME: “De realiteit is beter dan het imago, en daar proberen we op in te spelen. De uitdaging is om van de parels, die in het gebied wel degelijk aanwezig zijn, sieraden te maken.” Wilmink is sinds april vorig jaar ‘kwartiermaker’ voor de Stichting Citymarketing Amsterdam Zuidoost. Particuliere en openbare instellingen en bedrijven hebben elkaar gevonden in een initiatief om dit stadsdeel actief te gaan promoten.
Een van de doelstellingen is om Zuidoost aantrekkelijker te maken als woongebied, vertelde Hans Wilmink. “Amsterdam Zuidoost is een complete stad, je kunt er wonen, werken en recreëren, het probleem is alleen dat dit gescheiden terreinen zijn. Mensen komen erheen om te werken, ze reizen van heinde en verre om er een evenement bij te wonen, in de Arena of de Heineken Music Hall, maar keren vervolgens weer huiswaarts. Vrijwel niemand maakt van de gelegenheid gebruik om er bijvoorbeeld ook een winkeldag van te maken.”
Van het ‘ideaalbeeld’ van de Zwitserse architect Le Corbusier heeft men intussen afstand genomen. De heersende gedachte is nu dat de cirkels wonen, werken en recreëren meer in elkaar moeten worden geschoven. Ter wille van de leefbaarheid zou er een grotere wisselwerking moeten zijn, aldus Wilmink. “Een verpleger van het AMC zou eerder op de gedachte moeten komen om zich ook zelf in Zuidoost te vestigen.”
Verschillende werkgroepen hebben inmiddels een bijdrage geleverd aan de strategie om het gebied ‘anders’ op de kaart te zetten. Vorig jaar was er een kettingreactie van gunstige ontwikkelingen. Zoals de voltooiing van het nieuwe trein- en metrostation Amsterdam Bijlmer ArenA, een architectonisch hoogstandje tussen het winkelcentrum Amsterdamse Poort en de ArenA Boulevard. Het toeval wilde dat prinses Maxima werd aangezocht om het station te openen. De Stichting Citymarketing Amsterdam Zuidoost besloot om de opening, op 17 november, te gebruiken als start voor een groots opgezette mediacampagne. De partners werden gemobiliseerd en er verscheen een paginagrote advertentie in het Parool en de Telegraaf: ‘Niet in Lyon, niet in Sevilla, maar in Zuidoost en Nergens Anders’.
De opzet slaagde, legde Hans Wilmink uit. “‘Zuidoost, Nergens Anders’ is een pakkende en herkenbare slogan geworden, en wordt gebruikt voor billboards, een website en andere publiciteitsvormen. Nieuwe partners hebben zich sindsdien aangemeld, initiatieven zoeken elkaar op en ze versterken elkaar.” Kortom: het draagvlak voor de promotie van het stadsdeel werd met deze campagne flink verbreed, en daarmee was een essentiële voorwaarde voor een succesvolle citymarketing gerealiseerd. “Want parels worden alleen sieraden als ze ook gedragen worden”, besloot Hans Wilmink zijn presentatie.
Deze eerste vastgoedsociëteit van de VGME in 2008 vond plaats op 30 januari in het kantoor van WPM Winkelcentrummanagement in Den Bosch. WPM is een onafhankelijke dienstverlenende organisatie met het commerciële vastgoed als werkterrein. Het bedrijf houdt zich bezig met advies, planontwikkeling, marketing en communicatie en exploitatie. Ook in Amsterdam Zuidoost is WPM actief.
De Stichting VastgoedManager-Experts is een platform voor professionals die werkzaam zijn in het ontwikkelen, beheren en managen van vastgoed. Viermaal per jaar wordt er een sociëteit gehouden voor leden en introducés. De eerstvolgende bijeenkomst is in mei en wordt nog aangekondigd op de website www.vgme.nl. Ideeën voor presentaties zijn welkom, via: vastgoedsocieteit@vgme.nl. De Stichting VGME staat open voor nieuwe leden. Aanmelden kan via www.vgme.nl.
=============== einde persbericht ==============
VGME-voorzitter Cees van Beukering:
Stagnerende vastgoedmarkt vraagt om kwaliteit
De vastgoedmarkt kampt met zorgen: terwijl woningen langer te koop staan en veel kantoren leegstaan, is er aan de andere kant volop nieuwbouw. Wat is er aan de hand? “Alles draait om kwaliteit. Daarom moet de kwalitatieve waarde van gebouwen veel meer betekenis gaan krijgen in het economisch verkeer.” Dat stelde Ir. Cees van Beukering, voorzitter van de Stichting VastgoedManager-Experts (VGME) op de tweede vastgoedsociëteit van dit jaar, op 28 mei jongstleden.
Van Beukering deed zijn uitspraken voor een gehoor van circa honderdvijftig bezoekers van de sociëteit, die ditmaal plaatsvond bij Corus Staal in IJmuiden. Een opmerkelijke bijeenkomst, want voor het eerst waren vastgoedmanagers en facility managers bijeen voor het uitwisselen van kennis en ervaringen op hun vakgebied: ‘Vastgoedmanagement ontmoet Facility Management’ luidde de titel van de sociëteit.
“We kunnen leren door samen te werken”, aldus de VGME-voorzitter. Zowel vastgoed- als facility managers hebben behoefte aan inzicht in wat mensen en organisaties nodig hebben aan huisvesting: “Een goede analyse van de huisvesting, of het nu gaat om kantoren en bedrijven, om winkels of om woningen, is essentieel, willen we tegemoet komen aan de vraag van de samenleving. De functionele prestatie van vastgoed speelt in ons beider vakgebied een steeds belangrijker rol.”
Ook gastheer Iwan Liem, Facility Manager bij Corus, benadrukte het belang van samenwerking. “Facility management en vastgoedmanagement zijn twee werelden, twee culturen die complementair zijn. We moeten kijken wat we van elkaar kunnen leren. Want als we alleen al naar de werkplek van een bedrijf kijken zien we dat we eigenlijk met één en dezelfde beleving hebben te maken.” Liem is tevens voorzitter van Stichting F-MEX en IFMA-Holland. F-MEX staat voor talentontwikkeling door middel van traineeships en heeft als hoofddoel het verspreiden van kennis en ontwikkeling op het gebied van Facility Management. IFMA-Holland richt zich op het opzetten en onderhouden van contacten met Facility Managers, vastgoedopdrachtgevers en -aanbieders over de gehele wereld.
Ook de voorzitter van de NeVaP, Rene Vierkant, gaf een korte introductie. De NeVaP streeft, op een vergelijkbare wijze als de VGME, naar het bevorderen van de kwaliteit van het vastgoedmanagement en is eveneens een platform voor professionals in deze branche.
Een interessante bijdrage was er van Jos van Kaam, asbestspecialist en projectleider slopen bij Corus. Hij liet zien welke enorme inspanningen er sinds enkele jaren geleverd worden bij de afbraak van voormalige productieafdelingen en gebouwen op het terrein van het IJmuidense staalbedrijf. Slopen blijkt een ingewikkeld project, en is ingewikkelder dan bouwen, legde Van Kaam uit, omdat er vaak geen nauwkeurige gegevens beschikbaar zijn van de materialen die er in een bepaald complex gebruikt zijn. Maar slopen is meestal noodzaak, vanwege de veiligheid voor mens en milieu, de onveiligheid van oude fabrieksgebouwen, en de hoge kosten van eventuele instandhouding. Complicerende factor is dat er grote prijsverschillen zijn in de aanbesteding. Maar veel metalen worden gerecycled binnen het eigen bedrijf en dat levert aanzienlijke kostenbesparingen op.
De skyline van het Corus complex is inmiddels al flink veranderd: 27 schoorstenen zijn uit de horizon verdwenen. Tegelijkertijd is het terrein op de begane grond op veel plaatsen al niet meer te herkennen als voormalig productieterrein: het gevolg van ‘landscaping’. Het sloopprogramma gaat nog door tot eind 2009.
Reynier Pronk benadrukte vervolgens het belang van een gemeenschappelijk communicatiemiddel op het gebied van integrale projecten. Hij liet de aanwezigen kennismaken met PRINCE2, een gestructureerde methode van effectief projectmanagement. PRINCE2 stelt facility management en vastgoedmanagement in staat om op een eenduidige wijze projecten te borgen.
De sociëteit werd afgesloten met een inhoudelijke bijdrage van Rinus Vader, die sprak over de NFC index. Uit deze presentatie bleek met name hoe belangrijk werkplekkosten en werkplekbeleving zijn, en deze constatering leidde weer tot de conclusie dat vastgoed een onderdeel is van facility management is en omgekeerd.
De Stichting VastgoedManager-Experts is een platform voor professionals die werkzaam zijn in het ontwikkelen, beheren en managen van vastgoed. Viermaal per jaar wordt er een sociëteit gehouden voor leden en introducés. De eerstvolgende bijeenkomst wordt nog aangekondigd op de website www.vgme.nl. Ideeën voor presentaties zijn welkom, via: vastgoedsocieteit@vgme.nl. De Stichting VGME staat open voor nieuwe leden. Aanmelden kan via www.vgme.nl.
=============== einde persbericht ==============
Vastgoedsociëteit VGME in het Graphic Design Museum:
Gebouwontwerp moet rekening houden met bewegwijzering
Een ondoordacht gebouw kan belemmerend zijn voor een goede bewegwijzering. Veel problemen zijn te voorkomen als er bij het ontwerpen van een gebouw al geanticipeerd wordt op de wijze waarop mensen er straks hun weg in moeten vinden. Dat was een van de voornaamste conclusies van de sociëteit van de Stichting VastgoedManager-Experts (VGME) op 10 december jongstleden in het Graphic Design Museum in Breda.
‘Waar moet ik zijn?’ ‘Hoe kom ik er?’ ‘Waar bevind ik me nu?’ Het zijn allemaal vragen die in onze gedachten opkomen wanneer we voor het eerst een gebouw of andere locatie betreden. Soms is daar zelfs al een zoektocht aan voorafgegaan, bij het vinden van de ingang. ‘Waysigning’, bewegwijzering, helpt ons bij deze oriëntatie en navigatie, legde Annemarie van den Bos uit, een van de sprekers op de VGME-vastgoedsociëteit. Ze is verbonden aan het Amsterdamse bureau Mijksenaar, dat al ruim 15 jaar actief is op dit vakgebied en onder meer bekend is van de bewegwijzering op de luchthaven Schiphol.
Van den Bos vertelde hoe ‘waysigning’ tot stand komt en welke middelen daarvoor ter beschikking staan. “Uitgangspunt is de gebruiker, die zo gemakkelijk mogelijk van A naar B wil. De gebruiker moet over de juiste informatie beschikken, zodat hij of zij juist kan handelen. Die informatie moet dus worden aangeboden op relevante en verwachte plaatsen.”
Waysigning kan een reeks maatregelen omvatten - het aanbrengen van pictogrammen, verschillende kleuren, woorden, korte zinnen desnoods - als ze maar begrijpelijk, consistent, duidelijk zichtbaar en goed leesbaar zijn. Dat betekent bijvoorbeeld dat rekening moet worden gehouden met de zichtlijnen, onze normale focus, of met het feit dat bepaalde kleuren beter opvallen dan andere. Zo zijn er meer factoren die meespelen. Maar het meest essentieel is misschien wel de vaststelling, aldus Annemarie van den Bos, “dat de omgeving of de architectuur de basis vormt van intuïtieve ‘wayfinding’. Als het begrip van de verwijzingen in conflict is met de intuïtieve interpretatie van de omgeving, dan worden de verwijzingen genegeerd.”
Een gebouw moet daarom van zichzelf al goed in elkaar zitten. ‘Good signings cannot cure sick buildings’, luidt een vaak geciteerde uitspraak van de Engelse ontwerper Jock Kinneir. Om een eenvoudig voorbeeld te noemen: Wanneer de ingang alleen opvalt als er in koeienletters INGANG boven wordt gezet, klopt er iets niet. De architectuur moet haar ruimtelijke en functionele karakteristieken uitbuiten. De bewegwijzering knoopt daarbij aan door visuele informatie te bieden om beschikbare faciliteiten te kunnen gebruiken. “Wayfinding dient bij voorkeur in een vroeg stadium onderdeel te zijn van het architectonisch plan. Dat is des te belangrijker omdat bewegwijzering bijdraagt aan het succes van een gebouw”, aldus de conclusie van Annemarie van den Bos, die dat aan het eind van haar betoog illustreerde met diverse onderzoeksbevindingen. De tevredenheid van mensen over een gebouw of locatie blijkt sterk gerelateerd te zijn aan zaken die met de bewegwijzering te maken hebben.
Het thema van deze laatste VGME-sociëteit van 2008 was Vastgoed, vormgeving en esthetiek. Het sloot mooi aan bij de gastlocatie, het Graphic Design Museum, in juni van dit jaar geopend en nu al goed voor circa 37.000 bezoekers. Voor dit nieuwe museum is het vroegere museum De Beyerd grondig verbouwd, naar een ontwerp van Hans van Heeswijk. Gebleven is het oude poortgebouw uit 1643, evenals de aanbouw uit 1991, waar de artotheek gevestigd was. De achterbouw uit de jaren dertig is vervangen door nieuwbouw ten behoeve van de expositieruimtes. De zalen liggen rondom een binnenplaats, waaronder zich het auditorium bevindt. Bij het ontwerp is op vernuftige wijze gebruik gemaakt van de instroom van daglicht. Overigens is de trap die de twee verdiepingen met elkaar verbindt door de Bond van Nederlandse Architecten (BNA) uitgeroepen tot de mooiste trap van Nederland.
Het Grafisch Museum is het eerste museum ter wereld dat zich specifiek richt op grafische vormgeving. Educatief medewerker Luc Goderie legde uit dat het museum tevens een functie heeft als kennis- en onderwijscentrum, waarbij workshops worden gegeven, als winkel voor beeldcultuur en als inspiratiebron voor grafische ontwerpers. Het museum heeft zowel een vaste collectie als wisseltentoonstellingen.
Goderie ging kort in op de alomtegenwoordigheid van grafische vormgeving in het dagelijks leven en liep in vogelvlucht door de geschiedenis. Daarna volgde een rondleiding, waarbij vooral duidelijk werd dat vormgeving niet alleen dient als communicatiemiddel - om mensen te informeren -, maar ook om te amuseren. Het museum richt zich op jong en oud, waarbij kennis op interactieve wijze wordt overgedragen. Voor meer informatie en actuele tentoonstellingen: www.graphicdesignmuseum.nl.
De Stichting VastgoedManager-Experts is een platform voor professionals die werkzaam zijn in het ontwikkelen, beheren en managen van vastgoed. Regelmatig worden er sociëteiten gehouden voor leden en introducés. Ideeën voor presentaties zijn welkom, via: vastgoedsocieteit@vgme.nl. De Stichting VGME staat open voor nieuwe leden. Aanmelden kan via www.vgme.nl.
======== einde persbericht ===============